特定商取引法に基づく表記

事業者の名称

粟野紗代子

事業者の所在地

〒432-8001

静岡県浜松市西区西山町1325-6

事業者の連絡先

有効であることが確認された正しい電話番号です。

営業時間・ショップ情報など

●営業時間：9:00-19:00　
●お問合せ時間：9:00-17:00　※1
●定休日：不定休（ブログ参照　※2）
※1：電話でのお問い合わせはご遠慮ください。
※2：「【重要】ご注文前にご確認ください」をご確認ください。

時間外のお問い合わせにつきましては、
回答が翌営業日になる可能性がございますことをご了承くださいませ。

販売価格

販売価格は、表示された金額（表示価格/消費税込）と致します。

代金の支払方法・時期

●支払方法
　前払いのみ
【クレジットカード】
【銀行振込】
【コンビニ・Pay-easy決済】
【キャリア決済】
による決済がご利用頂けます。

●支払時期
・【クレジットカード】および【キャリア決済】
　商品注文確定時でお支払いが確定致します。
・【銀行振込】および【コンビニ・Pay-easy決済】
　着金確定時でお支払いが確定致します。
　着金の反映までに少し時間がかかりますのでお早めにお振込みください。

●ご決済後のキャンセルは一切お受けいたしません。

商品のお届け時期

即納商品は、配送のご依頼を受けた当日～翌日に発送いたします。

●即納商品について
　当日配送は対応しておりません。
　当日出荷がご希望の場合は、正午までの着金をお願いいたします。

●予約商品について
　入金確認後、21-25日前後で発送いたします。
　お届け日が分かり次第ご案内いたします。


●配送方法について
　自社倉庫からの発送と
　国内外提携倉庫からの発送の
　２つの方法がございます。在庫状況によって適宜選択してお送りします。



【至急納品をご希望の場合】
●可能な範囲で対応させていただきますので
　事前にお問い合わせまたはご注文画面のコメントにて
　ご連絡をお願いいたします。

【長期不在、受け取り拒否について】
●投函されたご不在表をご確認の上、再配達をご依頼して下さい。
●万一、長期不在や受取拒否等でお荷物が当店に返送された場合、
　再配達に伴う送料を当店にお支払い頂いた上で再配達の手配に移ります。
●ご注文のキャンセルはお受けできませんのでご注意ください。
●お荷物が当店に返送されてから1週間を過ぎた場合、
　そのお荷物は他のお客様に販売する可能性があります。
●お荷物が当店に返送されてから1週間を過ぎて
　再配達をお客様がご依頼された場合、
　取引先の海外企業から商品を取り寄せる対応になる可能性があります。
　この場合は再配達依頼でも納期が予約商品と同じ扱いのになりますのでご注意ください。
●長期不在、受取拒否をされますと今後のお取引をお断りさせて頂く場合がございます。

返品について

●商品の初期不良について
　商品到着後５日以内にご連絡をお願いいたします。
　在庫を確認し、返信用封筒とともに早急に新しい商品を送付させていただきます。

●初期不良以外の返品はお受けできません。
　【ニオイが気になる】
　【イメージと違った】
　【色が異なる】
　【サイズ感の違い】
　【ファスナーが閉じにくい】
　【修復可能な糸の始末・縫製ミス】
　等の理由での返品はお受けできません。
　当店では、不備を極力なくすため、
　海外メーカーでの検品および当店での検品のダブルチェックをしております。

●使用日に間に合わなかった理由での返品・キャンセルはお受けできません。
　余裕をもってご注文をお願いいたします。
　ご不安な方はメッセージより問合せください。
　当日配送はしていませんのでご了承くださいませ。

●痒みなどお客様の体質による症状に関しましては返品致しかねます。

●また、下記に該当する場合も同様に返品・交換はお受けしておりません。
　・着用後の商品
　・パッケージを破損された場合
　・商品到着後のシワ・汚れ・匂いがついたもの
　・お客様で洗濯・クリーニング・裾直し・修理等をされたもの
　・ご試着などによってたばこ・香水などの匂いが付着しているもの
　・タグを取り外されたもの
　・外箱に直接送り状などを貼り付けてご返送された場合
　・商品や外箱にお客様が傷・汚れを生じさせてしまったもの
　・その他、弊社到着時点で確認後、明らかに使用感があると判断したもの
　・セール商品などの割引商品

●未使用品でも【直接肌にあたる方法で試着された商品】は
　返品をお受けすることができません。
　常に新品の商品をお届けするためご協力をお願いいたします。

●事前に申し出のない商品の返送は受領できません。
　受け取り拒否をする場合がありますことをご了承ください。

●【返品を予定したご注文】はご遠慮くださいますようお願いいたします。

●サイズ交換について
　未使用品・札タグの付いているものに限ります。
　商品到着後５日以内にご連絡をお願いいたします。
　在庫を確認し、新しい商品を送付させていただきます。
　先に当店へご連絡の上、商品を返送頂きます。
　商品到着後に新しいサイズを発送させて頂きます。
　詳しくはお問い合わせくださいませ。
　※往復送料のご負担をお願いしております。


以上、ご理解の上、お買い物頂けますと幸いです。